ارسال درخواست پشتیبانی خارج از پنل کاربری :
ابتدا وارد سایت pars.host شوید و مطابق تصویر زیر از منوی پشتیبانی و تماس گزینه ی ارسال درخواست پشتیبانی را انتخاب نمایید.
در مرحله ی بعد مطابق تصویر اقدام به انتخاب واحد مربوطه نمایید . برای مثال واحد فروش و سوالات قبل از خرید را انتخاب می کنیم .
در مرحله ی بعد مطابق تصویر زیر فیلد های مربوطه را تکمیل و در انتها "ارسال" را کلیک نمایید.
- توجه داشته باشید در فیلد مشخص شده حتما نام دامین سرویس مورد نظر وارد نمایید .
ارسال درخواست پشتیبانی از داخل پنل کاربری :
ابتدا وارد سایت www.pars.host شده و مطابق با تصویر "ورود به پنل کاربری" را کلیک نمایید .
در مرحله ی بعد اقدام به وارد نمودن اطلاعات جهت ورود به پنل کاربری نمایید (نام کاربری :آدرس ایمیل ثبت نامی در سرور پارس و پسورد : پسورد تعریف شده جهت ورود به پنل توسط کاربر می باشد )
در مرحله ی بعد مطابق تصویر با استفاده از منو ارسال تیکت جدید می توانید اقدام به ارسال درخواست پشتیبانی به واحد های مختلف شرکت نمایید
همچنین با استفاده از بخش تیکت ها (شماره 2 ) امکان مشاهده و پیگیری درخواست های پشتیبانی قبلی می باشد
در مرحله ی بعد مطابق تصویر نمایش داده شده اقدام به انتخاب واحد مربوطه جهت ارسال تیکت نمایید . برای مثال واحد فروش و سوالات قبل از خرید را انتخاب نموده ایم .
در مرحله ی بعد مطابق تصویر اقدام به تکیمل فیلدهای مربوطه نمایید و "ارسال" را کلیک نمایید.
- توجه داشته باشید در فیلد مشخص شده حتما نام دامین سرویس مورد نظر را وارد نمایید .
